Mercoledì pomeriggio, studio. Ti chiama il cliente: "Avvocato, l'altra parte ci sta, chiudiamo con una transazione e basta". Apri il PC, butti dentro su ChatGPT i fatti della causa e gli chiedi una bozza di accordo. In dieci minuti hai tre pagine pulite, formattate, con tanto di richiami e definizioni. Sembra una bomba. Sei mesi dopo la transazione salta, il cliente torna in udienza, e tu scopri che mancavano due righe.
Ti dico come uso l'IA in queste situazioni e dove invece tengo le mani sulla penna.
Il pasticcio in cui finisci se ti fidi della bozza al volo
L'IA generica scrive accordi che sembrano fatti bene. Mette le frasi giuste, l'intestazione è ordinata, il linguaggio è da avvocato. Il problema è quello che non scrive: la rinuncia alle azioni residue, la clausola che chiude anche le pretese future legate allo stesso fatto, la riservatezza, la penale per inadempimento.
Non lo fa per cattiveria. Lo fa perché è addestrata su milioni di testi medi, e i testi medi italiani in giro sono tutti zoppi. Tu invece firmi sotto la tua responsabilità. Se manca la rinuncia generica, la controparte sei mesi dopo torna a bussare per lo stesso fatto, e tu spieghi al cliente perché.
Aggiungi un dettaglio che pochi considerano: se il testo lo hai messo su ChatGPT pubblico, i nomi, le cifre, le situazioni della vicenda sono finiti su server americani. Il Garante Privacy nel 2023 ha bloccato ChatGPT in Italia proprio per questa roba, e nel dicembre 2024 ha dato 15 milioni di multa a OpenAI per come gestiva i dati.
Cosa NON puoi fare
Non puoi incollare nomi, codici fiscali, importi e ricostruzione dei fatti su ChatGPT, Gemini o Copilot in versione free. Stai trattando dati personali del cliente e dell'altra parte senza base giuridica chiara. Il segreto professionale è tuo, non di OpenAI.
Non puoi firmare la bozza dell'IA senza rileggerla riga per riga. Se l'accordo salta perché manca una parola chiave, il cliente ha diritto di rivalersi su di te.
Non puoi usare l'IA per decidere se transare. La valutazione di convenienza dell'accordo è tua, dopo aver guardato carte, prove, posizione del giudice, comportamento dell'altra parte. L'IA può aiutarti a fare un riassunto delle sentenze recenti, non a scegliere per te.
Non puoi dimenticare la clausola di rinuncia generica e la quietanza liberatoria. Sono le due righe che chiudono il discorso per sempre. Se mancano, hai vinto la battaglia e perso la guerra.
Cosa invece si può fare bene
L'IA serve a guadagnare tempo sulla parte meccanica. Le bozze base — l'accordo standard di transazione — sono perfette per partire da un canovaccio. Le tieni in studio, le adatti al caso, e poi le rifinisci a mano.
Ti faccio un esempio pratico. Causa di lavoro chiusa con accordo: cliente prende un'indennità, rinuncia all'impugnazione del licenziamento. La bozza la genero in tre minuti. Poi controllo a mano: c'è la rinuncia a tutte le pretese derivanti dal rapporto, dal contratto e dalla cessazione? C'è la riservatezza? C'è la modalità di pagamento con data certa? C'è la conferma che il cliente è assistito da legale?
Per i casi più articolati uso l'IA come checklist: le elenco i punti del caso e le chiedo cosa potrebbe mancare. Spesso suggerisce due o tre cose che mi erano sfuggite. Decido io se metterle.
I paletti che non si toccano
Dati del cliente fuori dai servizi cloud americani. Se proprio devi usare uno strumento di IA, scegline uno con server in Europa o un sistema privato dove i dati non escono. Anonimizza sempre: niente nomi, niente codici fiscali, niente cifre esatte se non servono.
Conserva la versione finale dell'accordo come documento controllato dallo studio, non come chat aperta in una piattaforma esterna. Audit log di chi ha visto il file, copia di backup, cifratura. Sembrano cose da paranoici, ma una contestazione disciplinare dal CNF è più seccante di un firewall.
Ultima cosa: nelle tue lettere di mandato aggiungi una riga che dica che lo studio usa strumenti di intelligenza artificiale per supporto redazionale. Trasparenza al cliente, e ti copri.
Una nota personale
Le transazioni sono il punto in cui un anno di causa diventa una pace stabile o un inferno tra sei mesi. L'IA ti fa risparmiare tempo, ma la testa la metti tu. Sul gruppo Telegram di Super Squalo (t.me/Squalogruppo) parliamo di questi casi pratici quando saltano fuori, e si risponde gratis. Se ci sei stato dentro tu, racconta come è andata. Si impara più da una transazione finita male che da dieci manuali.