Il prompt è il testo che scrivi a un'IA per dirle cosa vuoi. "Scrivimi un'email", "riassumi questo PDF", "fammi un'immagine di un cane astronauta": tutto prompt.
Sembra banale. Non lo è. Il prompt è la differenza tra ottenere risposte mediocri e ottenere risposte utili. Le persone che si lamentano "ChatGPT non funziona bene" nove volte su dieci stanno solo facendo prompt scarsi.
Regole base di un prompt buono:
- Sii specifico: "scrivi un'email" è male. "Scrivi un'email di sollecito al cliente Mario Rossi che ha la fattura scaduta da 30 giorni, tono cortese ma fermo, chiusura con telefono e firma" è bene.
- Dai contesto: chi sei, a chi parli, perché lo fai. L'IA non lo sa, devi dirglielo.
- Dai esempi: "scrivi nel mio stile, eccone tre miei testi" funziona molto meglio di "scrivi in tono informale".
- Specifica formato: "lista puntata", "tre paragrafi", "tabella", "JSON".
L'arte di costruire prompt efficaci si chiama prompt engineering. Vale la pena impararla, soprattutto per uso professionale.