Le perizie incendio sono tra le più complesse per il perito assicurativo. Devono accertare causa, dinamica, danni materiali, indagare sospetti di dolo. Coinvolgono Vigili del Fuoco, autorità inquirenti, tecnici specializzati. L'IA è utile, ma con confini precisi.
Cosa fa il perito incendio
- Sopralluogo immediato (entro 24-48 ore).
- Documentazione fotografica.
- Acquisizione documenti (relazione VVF, denunce, certificazioni impianti).
- Analisi causa probabile (con o senza supporto specialista FIRE INVESTIGATION).
- Calcolo danni materiali.
- Verifica polizza e clausole.
- Stesura perizia.
Dove l'IA NON va bene
L'analisi causa di un incendio richiede competenza specifica (chimica, ingegneria antincendio, fire investigation). L'IA generica può darti idee generali ("possibili cause: corto circuito, autocombustione, dolo") ma non sostituisce un fire investigator certificato.
Mai delegare l'identificazione della causa a un chatbot. Mai.
Dove l'IA AIUTA molto
1. Calcolo danni: capannone con macchinari, magazzino con merci, abitazione con arredo. Centinaia di voci da quantificare. ChatGPT con Code Interpreter struttura il calcolo, l'IA Claude scrive il foglio di valutazione.
2. Analisi documentale: 200 pagine di documentazione tecnica, fatture, manuali. L'IA estrae informazioni rilevanti in 5 minuti.
3. Interpretazione clausole: la polizza "all risks" copre? Esclusioni applicabili? Garanzie accessorie? L'IA legge la polizza e ti dà mappatura.
4. Stesura perizia: struttura standard riempita con dati specifici.
Casi sospetti di dolo
Frequenti soprattutto in incendi di magazzini, capannoni, autovetture. Indizi: tempistica strana, condizioni economiche del titolare, polizza recente, danni "selettivi" che colpiscono solo certi beni.
L'IA aiuta a:
- Cross-reference informazioni (date, persone, eventi precedenti).
- Generare ipotesi alternative.
- Identificare pattern di frode (database di casi noti).
L'identificazione della frode resta umana. Ma l'IA è il tuo investigatore di scrivania, instancabile.
Perizie con vittime
Quando un incendio ha provocato vittime, la perizia diventa anche elemento penale. Coinvolto il PM, l'Autorità Giudiziaria. Fascicolo coperto da segreto. Mai ChatGPT consumer.
Privacy
Per incendi in abitazioni private: dati personali residenti, foto interni casa, beni privati. Anonimizzazione e/o tier Enterprise.
Tool
- Claude: testi lunghi e analisi documenti.
- ChatGPT con Code Interpreter: quantificazione danni.
- NotebookLM: archivio polizze tipo, normative antincendio.
- Software specialistici fire investigation: per causa.
Conclusione
La perizia incendio combina indagine, tecnica, scrittura, controversia. L'IA è alleato sulla scrittura e sull'analisi documentale. La causa, la responsabilità, la firma restano del perito. È un mestiere che richiede esperienza vera, non solo strumenti digitali.
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