Wysa fondata 2016 a Bangalore, India, da Jo Aggarwal e Ramakant Vempati. App per salute mentale con chatbot IA + accesso opzionale a terapeuti umani.
Caratteristiche:
- Chatbot basato su tecniche CBT, DBT, mindfulness.
- Disponibile in inglese e altre lingue principali (italiano supportato a varie misure nel tempo).
- Modello "freemium": chatbot base gratis, terapeuti umani a pagamento, abbonamenti aziendali.
- Conformità HIPAA (USA) e GDPR.
Posizionamento: molto presente nel mercato B2B (datori di lavoro che offrono Wysa come benefit, sistemi sanitari pubblici di alcuni paesi). NHS UK lo usa in alcune aree.
Pro: approccio cauto, bandiere rosse chiare (in caso di crisi indica risorse di emergenza), evidenza clinica decente.
Contro onesti: come tutti i chatbot di salute mentale, non sostituisce terapia umana. Per problemi seri va usato come supporto, non come unico canale. Le risposte possono essere ripetitive su sessioni lunghe.
Verdetto: prodotto serio nella categoria. Se cerchi un chatbot di salute mentale "responsabile", Wysa è tra le scelte meno problematiche. Non ti farà miracoli, ma non ti farà neppure danni.